matrix - Services

IT-Beratung aus einer Hand

Der Aufbau einer neuen Hard- und Software-Infrastruktur ist in der Regel mit relativ hohen Kosten verbunden. Um die Kosten im Rahmen zu halten und trotzdem ein leistungsfähiges und für die Zukunft gerüstetes System zu erhalten, ist eine kompetente Beratung durch erfahrene Berater sinnvoll.

Unsere Berater kennen betriebswirtschaftliche Abläufe und besitzen jahrelange Erfahrung im Umgang mit kaufmännischer Software und der dafür erforderlichen Hardware, insbesondere SAP Business One. Sie wissen darüber hinaus um die Unterschiede zwischen dem technisch Möglichen und dem realistisch Machbaren.

Zusammen mit unseren Kunden analysieren wir den Ist-Zustand und beschreiben die zukünftigen Anforderungen an die IT-Landschaft, also an Soft- und Hardware. Auf dieser Basis entwickeln wir realistische Vorschläge, die wir nach Abstimmung für unsere Kunden umsetzen.

Dienstleistung aus einer Hand

Die matrix Gruppe kann Ihnen ein seltenes Angebot machen: Alles aus einer Hand von der Infrastruktur über die Anwendungssoftware bis zum Sicherungskonzept ! Alles auf einander abgestimmt und von einem Dienstleister verantwortlich durchgeführt.

Support aus einer Hand

Nach Kauf und abgeschlosssener Installation betreuen wir unsere Kunden auf Wunsch gerne weiter. Um Informationen zu neuen Funktionalitäten oder Lösungsansätzen für unternehmensspezifische Anforderungen zu erhalten, wenden Sie sich gerne per Telefon-Hotline oder per E-Mail an unsere Berater und Entwickler.

Für weitergehende Hilfestellungen setzen wir modernste Fernwartungs-Techniken ein, die es beispielsweise ermöglichen, eine Analyse Ihres Systems zu erstellen. Auf diese Art können eventuell auftretende Fehler oder Bedienungsprobleme schnell und kostengünstig behoben werden